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　　Q1.强烈建议把一些主动技能变为自动释放。如：ss的利箭术，急行等。PK,打怪有的时候根本来不及放，再加上上古、校场等人太多又卡。好多技能型同虚设。
　　A:已针对此问题进行相关改善，将于近期更新至外网，具体更新时间请留意官网及游戏内公告。

　　Q2.50小号进密室和打败密室BOSS情况下师傅没感恩是师傅带着徒弟组在一起进入的情况下希望解决下。
　　A:已针对此问题进行相关修改，将于近期更新至外网，具体更新时间请留意官网及游戏内公告。

　　Q3.CK60的专精“剑客精髓”没有说明上的迟缓对手的效果。增加攻击的效果好象也没有。希望修复。
　　A:该问题正在查找原因。对此给您带来的不便，我们深表歉意。

　　Q4.12月5号我用LS号拿了5张50级技能卷换书。点的是LS书。但是换了后卷消失。书却没给、怎么回事啊请给个答复！
　　A:对因此问题给您造成的不便我们感到非常抱歉，该BUG修改已更新至外网。

　　Q5.射手攻击减少：加上技能与状态8052--8468的物理远攻，1900物理防御,与一个物理远攻上限6900，物防2400的射手切磋。对方打我4600的血(双方屏幕显示一致)。我打对方，我显示5600，而对方只显示3300的伤害，最后对比防具，他镶嵌了300物理受损减免，我只镶嵌了150。同样和HS打也一样存在双方显示存在2000以上的伤害差距，请客服给了合理的解释。
　　A:BUG确认，该问题已修复，将尽快更新至外网，具体更新时间请关注官网及游戏内相关公告，对此给您带来的不便十分抱歉。

　　Q6.我的元神的技能已用绑定卡绑定，替换法攻转换卡到现在也用了快近25张。可是确一直无法成功替换。不论是断断续续的使用，还是连续点8张以上也不能成功。整个人都快崩溃了，转换的几率是否太低？还是我的运气实在太……反而不使用绑定卡的比较容易替换呢！
　　A:经过确认，使用绑定卡后，其替换成功几率正常，对此给您带来的不便十分抱歉。

　　Q7.第一：在做反恐任务的时候出现打第一个BOSS的时候打死了之后，又出现了一次同样的打完没经验，一共出现9次BOSS最后一个还是没有经验，心痛；第二：在做霸主任务的时候，宝箱任务还是不完善，多次不刷宝箱浪费霸主次数和经验令，都是花金币买的经验令，又心痛。
　　A:第一个问题请玩家将帐号信息及详细情况描述等提交到客服确认；第二个问题的原因正在查找中，对此给您带来的不便十分抱歉。

　　Q8.我现在有家族，但我想换各家族，可是我的【家族一阶生命】已经修炼到7级了，如果我要是退了现有的家族，那我任务的生命上限是不是就会下降，谢谢请给我个回复。
　　A:已经修炼的家族生命修炼，在离开家族后不会消失，请放心。

　　Q9.昨天我上线时做了几次斥候任务，本周资金总和是6W多，可是今天上线来一看我的本周资金总和变成了0，再看自己家族里几位做斥候做的很勤奋的几位，他们的本周资金总和也只有少的可怜的20多W了，昨天我看到他们几位的本周资金总和还是100多W的，这是怎么回事呢，今天也才是星期5，没有到新的一周，本周资金总和不应该刷新了呀，能告诉我是怎么搞的吗？
　　A: 由于家族资金计算方式修改(以前不显示通过任务获得的资金，现在已增加显示)，所以出现此情况，但不会对游戏造成实际的影响，对此给您带来的不便十分抱歉。

　　Q10.我昨晚用的[离线修炼丸]，累计修炼时间是32小时（点了4个），今天登陆的时候提示“此帐号正在使用中或在其他区服闭关修炼中，若要登陆现有区服，请结束正在其他区服闭关修炼的角色。”请问：更新之后离线修炼的时间必须结束了才能上么？我所在的是8区16服，与15、17合并了，如果要关闭修炼角色的话，应该还是上8区16服啊，可我上了任何一个服务器出现的都是上面的提示，能解决一下么？
　　A:引起此问题的原因正在查找中。建议出现此情况时，请至客服提交踢号操作，对此给您带来的不便十分抱歉。

　　Q11.我的号有两角色。A为先申请，B为小号。当A领取了宝石卡奖励之后。建立了B角色。然后A角色到了条件允许却无法领取宝石卡奖励。NPC会说B角色已经领取了宝石卡奖励。删除B角色之后依然无法领取。望解决。15区7服恸泣夜舞
　　A:暂时无法确认该问题,相关人员正在查找原因,请将问题详细描述提交至客服,对此给您带来的不便十分抱歉。

　　Q12.枪WS打怪时总会出现技能发出,但是完全没效果的情况,换个位置打有时会解决这个问题,但是也有可能还是前边的状况,望解决,谢谢~
　　A:已针对此问题进行相关修改，将于近期更新至外网，具体更新时间请留意官网及游戏内公告。对此给你带来的不便，我们深表歉意。

　　Q13.大家都知道，力士开了蜕甲就能更多的反弹对手，对方看见开了蜕，就会逃，以减少伤害，所以才会有挑衅和骂阵，让对方不能逃，强行攻击，但是对方只要骑在坐骑上就不会被强行攻击了，既然不会被强行攻击，也就是说一开蜕，对方就能骑坐骑，这样的话，力士根本反不死人，希望金山修复此BUG。
　　A:已针对此问题进行相关改善，将于近期更新至外网，具体更新时间请留意官网及游戏内公告。

　　Q14.体服奇怪的快速冷却：http://blog.xoyo.com/sfoot/article/453619.shtml
　　A:BUG确认，该问题已修复，将尽快更新至外网，具体更新时间请关注官网及游戏内相关公告，对此给您带来的不便十分抱歉。

　　Q15.体服的手疾眼快好像有点不对：http://blog.xoyo.com/sfoot/article/453651.shtml
　　A:对因游戏原因给您造成的不便非常抱歉，该BUG已修改完毕，将于近期更新至外网，具体更新时间请关注官网及游戏内公告。

　　Q16.我的师徒关系出现问题了，我徒弟的师傅列表里没有我，我的徒弟列表上有他，我得不到他的感恩值了，前天他告诉我说我把他踢了，但是事实上我没有这样做，我希望能尽快解决这个问题，我那可是个好徒弟，他也愿意做我的徒弟，希望你们帮我修复下，15区6服，淡淡√留。顺便我徒弟名字是：不小心伤了你
　　A：对因游戏系统原因给您造成的不便我们感到非常抱歉，该原因正在查找中，暂时可以请自行解除关系后再拜师。

　　Q17.FS小火技能突变12级：http://blog.xoyo.com/shohoo/article/454609.shtml
　　A：经确认，当技能学习到10级以后，在专精栏可以继续进行修炼，修炼后的等级叠加到10级上。如果不为此情况，请将详细资料提交到客服。

　　Q18.我的角色家族雇工获得N多材料，但是退出家族之后,所有东西都没有了，退出家族的时候也没有任何提示会说材料会消失，任务损失怎么办?
　　A：雇工必须在家族中才能使用，离开家族后不能使用一切家族功能，对此给您带来的不便十分抱歉。

　　Q19.春秋资料站贴图错误：资料站职业说明里面方士的图明显是射手的：http://cq.xoyo.com/zl/index.shtml
　　A：问题确认，将尽快修改此图片，对此给你带来的不便，我们深表歉意。