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　　9月10日

　　Q1.一区一服电信，老版的蘑菇变身卡和紫堇变身卡不显示图片~紫堇变身卡现在已经显示，但是蘑菇变身卡还是不显示~而且P切磋的被锁定PK模式~死后还会掉元神宝宝生命~！
　　A：对因游戏系统原因给您造成的不便我们感到非常报歉。蘑菇变身卡的显示问题已修改，将于近期更新至外网，切磋模式锁定的问题正在查找原因，将尽快解决，具体更新时间请留意官网相关消息及游戏内更新公告。

　　Q2.请问GM：我9月5号点的家族修炼，血有7110了，可是9月6号晚上血变回6800多了，这是怎么回事啊？速回~~~谢谢~~~~~
　　A：近期服务器出现一些问题，因此而造成的不便，非常报歉。情确认家族修炼等级是否正确，请确认是否更换过装备或点击修炼当时有增加血量的技能状态，如果确认不正常，请将具体情况描述及角色信息提交至客户服务．

　　Q3.那次我刚从试炼堂出来，因为我是祭司，身上还有强体在，然后我们家族领血书时间到了，我也领了，吃了很多本，生命的和强化生命的书都吃到升到下一级，我还以为这个生命肯定理所当然的会加到我的本身身上去，结果竟然加到强体技能上了，等强体一消失，我的生命值并没有增加，等我一用强体技能，惊奇的发现生命值竟然加到了强体技能上，请金山解决这个问题，这个很郁闷的，请解决，谢谢！
　　A：已确认强体所增加的基础数值不会因为其他技能改变，与其技能描述相同，家族生命修炼是以玩家当前等级的基础生命，加上其他除家族生命修炼以外的技能、专精、装备、元神等增加的生命上限为基础生命上限。乘上相应一二级家族生命修炼的加成，即是最终生命上限。请确认提升到下一级前没有其他状态时的基础生命，如果确认生命没有增加，请提交角色信息至客户服务。

　　Q4.在CS任务中，最后一个boss灭掉的时候因死亡回城，此时没有经验，队友任务完成，但是我的任务将永远没法完成了........另外，CS任务有时显示的地址不对，同一个队伍中，队长显示钟离，而我的任务记录中显示的是云梦泽.....实际boss在钟离，需要的话我可以把截图传到GM。
　　A：对因游戏系统原因给您造成的不便我们感到非常报歉。CS任务杀死BOSS时死亡无法完成任务及任务显示的地址不对的问题正在查找原因，将尽快解决，具体更新时间请留意官网相关消息及游戏内更新公告。

　　Q5.我在临淄接的世界任务说要个“教训竹马卷轴”，任务说徐福那里有卖，可是大家都知道更新以后，徐福就下岗了，我取消了几次重新去接还是这样！怎么办？大概是57-59的“刻木求舟”的任务，在任务提示里说明如下：“在江陵的稻草人经常会掉教训稻草人卷轴，让我去打个回来交任务，但任务追踪提示却是讨伐稻草人卷轴，关键是我手上有了教训稻草人卷轴也交不了任务，还有就是全服里的怪也不掉讨伐稻草人卷轴，买也买不到，请回答，谢谢。
　　A：该BUG修改已更新至外网，对因此而造成的不便，非常报歉。请放弃任务后重新接取即可进行修改后的任务。掉落卷轴是有一定机率的，打的越多得到卷轴的机率越大。

　　Q6.幻师元神的转换术有那几种？
　　A：幻师元神技能转化术分为3种，分别为：幻师法力转化术，幻师物攻转化术，幻师法攻转化术

　　Q7.我的生活职业是铁匠，制造一样东西所需要的一级元神跟刚捉回来的元神有什么区别，要怎么才能将刚捉回来的元神变成制造所要的一级元神，还有就是，生活技能里要来收集材料的技能怎么样升级的？
　　A：生活技能合成仅需要魂不需要元神，一级魂的产出在风水宝地，二级魂则在周王宝藏，魂是生活合成的原材料，也是增加元神属性及促使其变异等的途径，元神获得方式修改为使用元神抓捕器抓捕获得，当玩家和元神合体后，可以获得元神的属性加成效果，可以使用元神拥有的技能，并且可以开始对元神进行培养使玩家获得更高的元神属性。具体相关介绍可以参考官网及游戏内相关姿料。

　　Q8.我主号和小号在同1个家族，开主号看家族任务立刻死机，开100次就能死100次，开小号看家族任务，家族里所有的人名字都是2次重复，家族资金全部显示为负十几亿，导致无法确认本周贡献，已经大概2~3天了。
　　A：对因游戏系统原因给您造成的不便我们感到非常报歉。请将您的角色信息，所在区服及家族完整名字提交到客户服务，我们会尽快解决此问题。

　　Q9.我忘记了仓库密码和回答问题怎么办？我当时乱设置的，没想到忘了，有什么办法可以取消不？
　　A：现在暂不提供仓库密码找回的服务，请玩家牢记自己的仓库密码及仓库问题的答案。

　　Q10.我现在的50J的墨者，一共练了5本40J的书，现在问题出来了，我怎么就有一个40J技能-重击术，那4本书练了怎么没有给我技能，一本是快术冷却，一本光环延伸，一本法书虚弱，一本侵蚀，你看是怎么回事，我郁闷坏了。
　　A：除重击术外，其余四个技能都为专精技能，专精技能激活后，需要角色满足相应修行条件才可以在人物属性中的专精面板对专精技能投入修行点提升技能等级。如果出现不能激活的情况，请提交角色信息及相关情况描述到客户服务。

　　Q11.我一星期做了7次反恐任务后，用了反恐数量令，再接任务的时候，提示为已经超过了最大次数7次，不能领取任务；2区16服9月8号下午4点50接去的反恐任务怎么全队里只有队长和一个玩家有，其他的朋友都没有任务呢？我们队里前一天的队友包括我在内都用过CS数量令牌，是不是昨天用了今天就没有任务了还是系统有了问题？希望你给我个满意的答复~谢谢~~~
　　A：对因游戏系统原因给您造成的不便我们感到非常报歉。该BUG已修复，如果本周依然还有此情况，请提交角色信息及情况发生日期到客户服务。

　　Q12.我有身份证的可是还是说我未成年，我也不说什么了。我上了3个小时以后下线用闭关丸后，过了7个小时，在上线，才22W经验，而且是不健康状态，导致我当天师门也没做，这可是一级的经验啊！希望您尽快解决下线依然算时间的问题。
　　A：领取身份证没有年龄限制。闭关修炼丸现在由于机制限制暂时是算防沉迷在线时间的，不管下线时是否防沉迷，在再次上线时都会得到闭关修炼的经验，但在线时间会加上闭关修炼的时间，正计划对时间计算功能做出相关改进，将尽快解决此问题，因此对玩家造成的不便非常报歉。

　　如果确认身份证信息填写正确且已满18岁，可以申请解除防沉迷。

　　首先需要下载传真模版，在服务需求栏注明：“申请解除防沉迷信息”，并详细阅读传真模版上的说明文字，填写好传真模版后打印并附本人身份证复印件，

　　传真发送至028-85437733-9

　　传真模版下载地址：http://cq.xoyo.com/kfzq/2007/04/04/106767.shtml

　　附：身份证法第二条

　　第二条居住在中华人民共和国境内的年满十六周岁的中国公民，应当依照本法的规定申请领取居民身份证；未满十六周岁的中国公民，可以依照本法的规定申请领取居民身份证。

　　Q13.我把春秋币放入仓库后，系统依然提示我不能交易，身上所带金钱超过上限。可是我身上只有很少的钱啊，难道仓库里的钱也一同计算？如果这样的话，要仓库存钱有什么用呢？
　　A：角色所能携带春秋币上限的计算是包括仓库中春秋币的。将贵重物品及春秋币存在仓库中，可以利用仓库密码保证被盗号时角色贵重物品及春秋币的安全。

　　Q14.为什么我打开瑞星防火墙就不能登入游戏，关闭才可以，我再开就掉线？
　　A：请检查防火墙对春秋程序的设置，在瑞星个人防火墙->设置->详细设置->访问规则里把所有春秋程序都改为允许。

　　Q15.昨天晚上我用了闭观修炼丹/1个，具体怎么个升级方法也没有写.上边只写着8小时时间.我把昨天晚上的经验记下来了.可是早上一看.根本没有涨经验啊！而且那个丹还没有了！这是怎么回事啊？
　　A：现在游戏中开始闭关修炼的方法为：使用闭关修炼丸后，进入系统界面，点击退出游戏按钮，在弹出窗口中点击闭关修炼，在闭关修炼界面选择是否需要补充修炼时间，再点击确认就可以开始闭关修炼了。

　　Q16：纪南/169/215细作无法点击。
　　A：该BUG已确认，已提交策划修改。

　　Q17：甘罗：鲸鱼是什么类的，给的答案是爬行类的，应该是哺乳动物。
　　A：该BUG已确认，已提交策划修改。

　　Q18：反应珍宝阁资料没有更新，推荐的物品中有下架的物品，例如，雷达。
　　A：该BUG已确认，已提交策划修改。