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各位玩家老爷：

7月25日21:30左右，西山居客服中心所在区域的网络突现异常，导致我们各项客服业务均被迫中断。经过紧急排查，确认是由于网络供应商主干网故障导致，我们随即联系相关技术人员紧急抢修，经多方努力，网络现已恢复正常。

因事发突然，我们未能提前通知，且由于网络中断，也未能第一时间发布公告说明，在此向各位玩家老爷致以最诚挚的歉意，万望大家见谅。

截止23:30，客服中心各项服务均已恢复，如各位玩家老爷有任何相关需要，随时欢迎垂询，客服团队将7*24小时为您待命！

                                                                                                  致歉人：成都西山居客服中心全体

                                                                                                      2018年7月25日