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2015春节客服服务说明

时间: 2015-02-15 14:54:22 文章来源:春秋Q传官网

尊敬的玩家:

  马年的脚步渐行渐远,羊年的钟声即将敲响。在过去的一年中,感谢玩家朋友们的热爱与支持!
  在新的一年,我们会再接再厉,尽自己全力为玩家朋友们带来更精彩的MAT!
  在羊年来临之际,春秋Q传运营团队恭祝广大玩家新春快乐,万事如意!

  另外,在此期间为确保您的常规问题能够及时处理,部分服务工作将做以下调整:

【客服业务】
  1、游戏中遇到的常见问题处理及咨询,客服热线(028-85437733)依然为您提供24小时服务。也可通过24小时客服在线咨询办理,时刻为您服务!
  2、需要进一步核实处理的问题,在2月16日-2月26日期间可能存在延迟情况,我们将在节后加快处理速度,请您见谅!

【账号业务】
  1、2月18日(除夕)至2月21日(初三)暂停所有账号业务,2月22日起恢复办理修改绑定手机、申请解冻、一代身份证升级业务。
  2、2月18日(除夕)至2月24日暂停虚假身份证重置、服务争议业务,2月25日(初七)起恢复办理。
  3、2月14日20:00点后提交的账号业务,绑定手机修改与账号解冻时间顺延至2月22日起办理。

  在此期间如遇账号安全问题:

  1、您可以通过客服电话028-85437733联系我们,申请账号临时冻结保护。
  2、您可以联系在线客服,我们将为您提供及时帮助。


  咩咩,吉祥的羊叫,为你叫开好运之门;顶顶,幸福的羊角,为你开辟美好之旅;长长,平安的羊胡,为你祈福福寿无边。预祝你羊年大吉,洋洋得意!